Phương pháp phỏng vấn

Có nhiều phương pháp phỏng vấn như phỏng vấn cá nhân, phỏng vấn nhóm, phỏng vấn hội đồng hay còn được gọi là phỏng vấn hội nghị bàn tròn, phỏng vấn căng thằng và phỏng vấn mô tả hành vi.

1) Phỏng vấn hội đồng

Đây là phương pháp nhiều người phỏng vấn một người trong một buổi phỏng vấn. Công ty sẽ cử ra một và người để phỏng vấn ứng viên. Đây là một trong những kiểu phỏng vấn khá tốn kém cho nên nó chỉ áp dụng để phỏng vấn ứng viên xin một chức vụ quản trị.

2) Phỏng vấn căng thẳng

Hầu hết các cuộc phỏng vấn đều hạn chế tới mức tối thiểu sự căng thẳng của ứng viên. Tuy nhiên, đôi khi công ty lại cố ý tạo sự căng thẳng để xem ứng viên phản ứng thế nào trong một số tình huống nào đó. Phỏng vấn này được gọi là phỏng vấn căng thẳng. Loại phỏng vấn này chỉ áp dụng đối với các phỏng vấn viên có trình độ và nghiệp vụ chuyên môn cao. Mục đích của cuộc phỏng vấn này là xem ứng viên có trầm tĩnh không. Nó thường được áp dụng đối với các ngành trong quân đội, cảnh sát, hoặc ngành luật và ít được áp dụng với hầu hết các ngành nghề khác.

3) Phỏng vấn mô tả hành vi

Đây là một phương pháp phỏng vấn dựa trên lập luận rằng hành vi trong quá khứ là một chỉ số tiên đoán hành vi trong tương lai cũng như sự hoàn thành công việc trong tương lai. Phương pháp này đòi hỏi ứng viên đưa ra các ví dụ cụ thể là họ đã giải quyết các vấn đề hoặc đã hoàn thành những công việc trong quá khứ như thế nào. Sau đây là một số câu hỏi mẫu:

– Bạn hãy cho tôi biết trong thời gian qua bạn đã có một ý kiến hay và bạn đã thuyết phục cấp trên chấp nhận ý kiến đó như thế nào?

– Bạn hãy kể cho tôi nghe có một lần nào đó bạn giúp đỡ một nhân viên hiểu được một vấn đề khó hiểu trong công ty?

– Bạn hãy mô tả có một lần nào đó bạn hoàn tất một thủ tục làm cho công việc của bạn tiến hành trôi chảy.

4) Phỏng vấn cá nhân và phỏng vấn nhóm

Phỏng vấn cá nhân là chỉ có một người phỏng vấn một người. Đây là phương pháp phổ biến nhất. Tuy nhiên có công ty vừa áp dụng phỏng vấn cá nhân vừa phỏng vấn nhóm. Phỏng vấn nhóm nghĩa là một người phỏng vấn nhiều người cùng một lúc trong cuộc họp bàn tròn. Trong cuộc phỏng vấn này, các ứng viên được xếp ngồi chung quanh một bàn tròn để cùng nhau thảo luận về một vấn đề nào đó và phỏng vấn viên sẽ ở ngòai để nhận xét từng cá nhân.

Với phương pháp phỏng vấn này, phỏng vấn viên sẽ có dịp quan sát dễ dàng và khách quan từng ứng viên mà không sợ bị lầm lẫn quá nhiều. Mặt khác, ứng viên sẽ cảm thấy tự nhiên hơn, và có dịp đưa ra những quan niệm những ý tưởng cùng những nhận xét của họ. Đây cũng là dịp phỏng vấn viên rà xét lại xem những nhận xét của ông hay bà ta về ứng viên trong lần phỏng vấn cá nhân có chính xác không. Đồng thời đây cũng là dịp để ông ta so sánh đối chiếu xem ai là người có khả năng hơn.