Ngành quản lý chất lượng là gì? Tố chất cần có khi học ngành này

Ngành quản lý chất lượng là một lĩnh vực quan trọng đối với nhiều ngành công nghiệp. Nó không chỉ đảm bảo rằng các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất mà còn giúp cải thiện hiệu suất và hiệu quả trong quy trình sản xuất, kinh doanh. Trước khi tìm hiểu tố chất cần có khi học ngành này, hãy cùng Đọc Ngẫm tìm hiểu kỹ hơn về ngành quản lý chất lượng là gì qua bài viết ngay sau đây.

>>> Xem thêm: 

• Nhân viên QC và 3 kỹ năng quan trọng không phải ai cũng biết
• Quản lý là gì? Tổng hợp các thông tin quan trọng về công việc quản lý

Ngành quản lý chất lượng là gì?

Ngành quản lý chất lượng (Quality Management) là một lĩnh vực tập trung quản lý, đảm bảo và cải thiện chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ một cách liên tục. Mục tiêu chính của quản lý chất lượng là đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng hoặc vượt qua các tiêu chuẩn chất lượng được đặt ra.

Ngành này bao gồm nhiều khía cạnh, bao gồm việc thu thập và phân tích dữ liệu, sắp xếp quy trình sản xuất, kiểm tra chất lượng và quản lý rủi ro. Quản lý chất lượng thường được áp dụng trong nhiều lĩnh vực, từ sản xuất công nghiệp đến dịch vụ y tế, công nghệ thông tin và nhiều ngành khác.

>>> Xem thêm: Quản lý công việc thế nào cho hiệu quả?

Quản trị chất lượng là ngành xác định các vấn đề và đề xuất các biện pháp khắc phục liên quan đến chất lượng sản phẩm

Cơ hội việc làm đa dạng trong ngành quản lý chất lượng

Với yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, các công ty và tổ chức ngày nay ngày càng tập trung vào việc tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao nhất. Điều này tạo ra nhu cầu lớn cho những chuyên gia trong lĩnh vực quản lý chất lượng. Các vị trí công việc trong ngành này rất đa dạng, bao gồm những vị trí như:

• Chuyên viên kiểm tra chất lượng: Người chuyên theo dõi và đánh giá sự tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng trong quy trình sản xuất.
• Chuyên gia phân tích dữ liệu chất lượng: Người chịu trách nhiệm thu thập và phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Quản lý chất lượng: Vị trí quản lý cao cấp trong ngành, đảm bảo rằng toàn bộ quy trình sản xuất tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và đề xuất các cải tiến.
• Chuyên viên đào tạo chất lượng: Người đào tạo nhân viên về các quy tắc và quy trình quản lý chất lượng.

Một trong những điểm mạnh của ngành quản lý chất lượng là tính linh hoạt trong việc phát triển nghề nghiệp. Bạn có thể bắt đầu từ vị trí cơ bản và dần thăng tiến lên vị trí quản lý hoặc chuyên gia hàng đầu. Ngoài ra, ngành này thường đòi hỏi sự học hỏi liên tục để theo kịp các tiến bộ về công nghệ và quy chuẩn.

>>> Xem thêm: Lãnh đạo và quản lý khác nhau thế nào?

Tố chất cần có khi học ngành quản lý chất lượng

Ngành quản lý chất lượng đòi hỏi những tố chất và kỹ năng cụ thể để bạn có thể thành công trong lĩnh vực này. Dưới đây là những yếu tố quan trọng mà bạn nên cân nhắc khi quyết định học ngành này:

Kiến thức chuyên môn sâu rộng: Trong quản lý chất lượng, bạn sẽ tìm hiểu về các quy trình kiểm soát chất lượng, tiêu chuẩn và công cụ đo lường. Việc nắm vững kiến thức chuyên môn là yếu tố quan trọng để đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn cao.

• Tinh thần tỉ mỉ và quan sát: Ngành quản lý chất lượng đòi hỏi sự chỉn chu và khả năng quan sát chi tiết. Bạn cần phát hiện và giải quyết các vấn đề nhỏ trước khi chúng trở thành vấn đề lớn.
• Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp là quan trọng để bạn có thể truyền đạt thông tin về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ và làm việc hiệu quả với các thành viên khác trong nhóm, tổ chức.
• Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề: Quản lý chất lượng liên quan đến việc xác định và giải quyết các vấn đề về chất lượng. Tư duy phân tích và khả năng giải quyết vấn đề là một phần quan trọng của công việc này.
• Sự linh hoạt và sáng tạo: Đôi khi, bạn sẽ cần phải tìm ra các giải pháp sáng tạo để cải thiện chất lượng. Sự linh hoạt trong tư duy và sáng tạo có thể giúp bạn thành công hơn trong ngành này.

>>> Xem thêm: 16 kỹ năng làm nên thành công của nhà quản lý

Như bạn có thể thấy, ngành quản lý chất lượng không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn mà còn các kỹ năng như tinh thần tỉ mỉ, giao tiếp, giải quyết vấn đề, linh hoạt và sự sáng tạo. Nếu bạn quyết định theo đuổi ngành này, hãy chuẩn bị để có thể phát triển những tố chất trên và đạt được thành công nhất định trong lĩnh vực quản lý chất lượng.

Với ngành quản lý chất lượng, việc cải tiến liên tục cho sản phẩm là một trong những yếu tố cần thiết

Mức lương trong ngành quản lý chất lượng

1. Mức lương khởi điểm

Theo VietnamSalary, mức lương khởi điểm trong ngành quản lý chất lượng thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố như vị trí công việc, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, và cả vị trí địa lý. Tuy nhiên, theo thống kê, mức lương trung bình cho sinh viên mới ra trường với bằng cử nhân trong lĩnh vực này có thể nằm trong khoảng từ 5.000.000 đến 15.000.000 VNĐ/tháng.

>>> Xem thêm: Mẹo đề xuất tăng lương đúng cách

2. Tăng lương theo thời gian

Mức lương của bạn trong ngành quản lý chất lượng có thể tăng theo thời gian và kinh nghiệm làm việc. Khi bạn tích lũy thêm kinh nghiệm và có được các chứng chỉ chuyên ngành, bạn có cơ hội nhận lương cao hơn. Những người có kinh nghiệm lâu năm và kiến thức sâu rộng thường có khả năng đàm phán lương tốt hơn.

>>> Xem thêm: Những việc cần làm trước khi muốn tăng lương

3. Tùy theo ngành công nghiệp

Mức lương trong ngành quản lý chất lượng cũng phụ thuộc vào ngành công nghiệp bạn làm việc. Ví dụ, trong các ngành công nghiệp như y tế, sản phẩm dược phẩm hoặc công nghệ thông tin, mức lương có thể cao hơn so với một số ngành khác. Điều này phản ánh sự khác biệt về yêu cầu và tính quan trọng của quản lý chất lượng trong các lĩnh vực khác nhau.

>>> Xem thêm: 5 cách đơn giản để được tăng lương

4. Chứng chỉ và đào tạo

Có một số chứng chỉ và khóa đào tạo có thể tăng giá trị cho bạn và giúp bạn đạt được mức lương cao hơn. Ví dụ, có các chứng chỉ về quản lý chất lượng như Six Sigma hoặc ISO 9001 mà bạn có thể theo đuổi để nâng cao kỹ năng và giá trị cho bản thân.

Tóm lại, mức lương trong ngành quản lý chất lượng có sự biến đổi tùy theo nhiều yếu tố. Điều quan trọng là xác định rõ mục tiêu của bạn, tích lũy thêm kinh nghiệm, chứng chỉ cần thiết, và tìm kiếm cơ hội để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này.

>>> Xem thêm: Quy luật tăng lương

Một số câu hỏi thường gặp về ngành quản lý chất lượng

Ngành quản lý chất lượng phải học khoa nào?

Ngành quản lý chất lượng thường được đào tạo tại các trường đại học và cao đẳng trong nhiều quốc gia. Đối với học bậc đại học, người học có thể tìm đến các ngành học như Khoa học chất lượng, quản lý chất lượng, hoặc công nghệ chất lượng. Điều này tùy thuộc vào từng trường và nước, nhưng thường thì ngành này thuộc về khoa Khoa học và Công nghệ hoặc Khoa Quản lý.

Ngoài ra, cũng có các khóa đào tạo sau đại học và chứng chỉ chuyên ngành liên quan đến quản lý chất lượng. Tùy thuộc vào lựa chọn của bạn và mục tiêu nghề nghiệp, bạn có thể chọn đào tạo ngắn hạn hoặc đào tạo nâng cao sau khi đã có bằng cử nhân.

Các trường đại học có đào tạo ngành quản lý chất lượng?

Ở Việt Nam, bạn cũng có thể tìm thấy các trường đại học và viện đào tạo có chương trình quản lý chất lượng, như Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên TP.HCM, và nhiều trường khác. Đọc Ngẫm khuyên bạn nên nghiên cứu và tham khảo thông tin từ các trường để tìm lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng ngành quản lý chất lượng không chỉ là một lĩnh vực công việc mà còn là một cơ hội để bạn đóng góp vào sự hoàn thiện chất lượng và tính hiệu quả của sản phẩm hoặc dịch vụ, góp phần vào sự phát triển của tổ chức và xã hội. Đọc Ngẫm hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về ngành quản lý chất lượng và sẽ đưa ra được quyết định đúng hướng trong sự nghiệp của mình. Chúc bạn thành công trên con đường bạn chọn!